A VÁSZ legfontosabb pontjai:

• A vevő a termék átvételétől számított 30 napon belül elállhat a szerződéstől

• A szállítási idő tájékoztató jellegű, az e-mailben szereplő információk a mérvadóak

• GDPR: Az Ön személyes adatait a GDPR jogszabályi követelményeinek megfelelő elvekkel összhangban kezeljük
  
  

Az eladó elérhetőségei

Webáruház neve: SKYMAN.CZ, üzemeltető: ARBOTEQ s.r.o., Hliníky 299, 679 72 Kunštát,
Adószám: 034 04 447, adószám: CZ03404447, a cég a C szakasz, 84740. betét alatt a Brünni Regionális Bíróságon van bejegyezve, tel.: +420 737 049 489

Üzlet: SKYMAN.CZ, Špitálka 421/23a, 602 00 BRNO

Nyitvatartás: H - P: 9:00 - 16:00, Szo - V: Zárva

1. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK

1.1. A jelen üzleti feltételek (a továbbiakban: „üzleti feltételek”) az ARBOTEQ s.r.o. székhelye: Hliníky 299, 679 72 Kunštát, azonosító szám: 03404447, a Brünni Regionális Bíróságon vezetett cégjegyzékben a C szakaszban, a 84740. betét alatt bejegyezve (a továbbiakban: „eladó”), a 89/2012. sz. törvény § 1751 (1) bekezdésének megfelelően. Polgári Törvénykönyv, a későbbi módosítások (a továbbiakban: „Polgári Törvénykönyv”) szabályozzák az eladó és más természetes személy (a továbbiakban: „vevő”) között az eladó internetes áruházán keresztül kötött adásvételi szerződéssel (a továbbiakban: „adásvételi szerződés”) kapcsolatban vagy annak alapján felmerülő szerződő felek kölcsönös jogait és kötelezettségeit. Az internetes áruházat az eladó a www.skyman.cz internetcímen található weboldalon üzemelteti (a továbbiakban: „weboldal”), a weboldal felületén keresztül (a továbbiakban: „webáruház felülete”).

1.2. Az üzleti feltételek nem vonatkoznak azokra az esetekre, amikor az eladótól árut vásárolni szándékozó személy jogi személy vagy olyan személy, aki üzleti tevékenysége vagy önálló szakmai tevékenysége keretében rendeli meg az árut.

1.3. Az üzleti feltételektől eltérő rendelkezések az adásvételi szerződésben köthetők ki. Az adásvételi szerződésben foglalt eltérő megállapodások elsőbbséget élveznek az üzleti feltételek rendelkezéseivel szemben.

1.4. Az üzleti feltételek rendelkezései az adásvételi szerződés szerves részét képezik. Az adásvételi szerződés és az üzleti feltételek cseh nyelven készültek. Az adásvételi szerződés cseh nyelven köthető meg.

1.5. Az eladó megváltoztathatja vagy kiegészítheti az üzleti feltételek szövegét. Ez a rendelkezés nem érinti az általános szerződési feltételek korábbi verziójának hatálya alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.

2. FELHASZNÁLÓI FIÓK

2.1. A vevő a weboldalon végzett regisztráció alapján hozzáférhet a felhasználói felületéhez. A felhasználói felületén keresztül a vevő árut rendelhet (a továbbiakban: „felhasználói fiók”). Amennyiben a webáruház felülete lehetővé teszi, a vevő regisztráció nélkül is rendelhet árut közvetlenül a webáruház felületéről.

2.2. A weboldalon történő regisztrációkor és az áru megrendelésekor a vevő köteles minden adatot helyesen és valóságnak megfelelően megadni. A vevő köteles a felhasználói fiókjában szereplő adatokat azok bármilyen megváltozása esetén frissíteni. A vevő által a felhasználói fiókjában és az áru megrendelésekor megadott adatokat a szállító helyesnek tekinti.

2.3. A felhasználói fiókhoz való hozzáférés felhasználónévvel és jelszóval biztosított. A vevő köteles titokban tartani a felhasználói fiókjához való hozzáféréshez szükséges információkat.

2.4. A vevő nem jogosult harmadik személyeknek a felhasználói fiókja használatát lehetővé tenni.

2.5. A szállító törölheti a felhasználói fiókot, különösen abban az esetben, ha a vevő a felhasználói fiókját 12 hónapnál hosszabb ideig nem használja, vagy ha a vevő megszegi a vételi szerződésből (beleértve az általános szerződési feltételeket) eredő kötelezettségeit.

2.6. A vevő tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók nem feltétlenül állandóan elérhető, különösen a szállító hardver- és szoftverberendezéseinek szükséges karbantartására, ill. harmadik személyek hardver- és szoftverberendezéseinek szükséges karbantartására való tekintettel.

3. VÉTELI SZERZŐDÉS KÖTÉSE

3.1. A webáruház felületén elhelyezett áruk bemutatása tájékoztató jellegű, és a szállító nem köteles a szóban forgó árukkal kapcsolatosan vételi szerződést kötni. A Polgári Törvénykönyv 1732. §-ának (2) bekezdése nem alkalmazandó.

3.2. A webáruház felülete tájékoztatást nyújt az árukról, beleértve az egyes áruk árait és az áruk visszaküldésének költségeit, amennyiben az áru jellegéből adódóan nem küldhető vissza a szokásos postai úton. Az árak az általános forgalmi adót és az összes kapcsolódó díjat tartalmazzák. Az áruk árai addig érvényesek, amíg a webáruház felületén megjelennek. Az áruk árai automatizált döntéshozatal alapján igazodnak/nem igazodnak a vevő személyéhez. Ez a rendelkezés nem korlátozza az eladó azon lehetőségét, hogy egyedi feltételekkel kössön adásvételi szerződést.

3.3. A webáruház felülete tájékoztatást nyújt a csomagolással és a szállítással kapcsolatos költségekről, valamint az áru szállításának módjáról és idejéről is. A webáruház felületén feltüntetett, a csomagolással és a szállítással kapcsolatos költségekre vonatkozó információk csak akkor érvényesek, ha az árut a Cseh Köztársaság területén belül szállítják. Abban az esetben, ha az eladó ingyenes áruszállítást kínál, az ingyenes áruszállításra való jogosultság feltétele, hogy a vevő megfizesse a szállított áru minimális teljes vételárát a webáruház felületén meghatározott összegben. Abban az esetben, ha a vevő részlegesen eláll az adásvételi szerződéstől, és azon áruk teljes vételára, amelyek tekintetében a vevő nem állt el a szerződéstől, nem éri el az ingyenes áruszállításra való jogosultsághoz szükséges minimális összeget az előző mondat szerint, a vevő ingyenes áruszállításra való jogosultsága megszűnik, és a vevő köteles megtéríteni az eladónak az áruszállítás költségét.

3.4. Az áru megrendeléséhez a vevő kitölti a megrendelőlapot a webáruház felületén. A megrendelőlap különösen a következő információkat tartalmazza:

3.4.1. a megrendelt áru (a megrendelt árut a vevő a webáruház felületének elektronikus kosarába „helyezi”),

3.4.2. a termék vételárának megfizetésének módja, a megrendelt áru kívánt szállítási módjának adatai és

3.4.3. az áru szállításával kapcsolatos költségekre vonatkozó információk (a továbbiakban együttesen: „megrendelés”).

3.5. A megrendelés elküldése előtt a vevőnek lehetősége van ellenőrizni és módosítani a megrendelésbe bevitt adatokat, figyelembe véve a vevő azon lehetőségét is, hogy a megrendelésbe való adatbevitel során elkövetett hibákat észlelje és kijavítsa. A vevő a „MEGRENDELÉS KÜLDÉSE – FIZETÉSI KÖTELEZETTSÉGGEL JÁRÓ MEGRENDELÉS” gombra kattintva küldi el a megrendelést az eladónak. Az eladó a megrendelésben szereplő adatokat helyesnek tekinti. Az eladó a megrendelés kézhezvételét követően haladéktalanul elektronikus levélben visszaigazolja azt a vevőnek, a vevő felhasználói fiókjában vagy a megrendelésben megadott elektronikus levélcímre (a továbbiakban: „vevő elektronikus címe”).

3.6. Az eladó mindenkor jogosult a megrendelés jellegétől (árumennyiség, vételár nagysága, várható szállítási költségek) függően a vevőtől a megrendelés utólagos megerősítését kérni (például írásban vagy telefonon).

3.7. Az eladó és a vevő közötti szerződéses jogviszony a megrendelés eladó általi elfogadásának (akceptálásának) a vevő elektronikus postacímére történő kézbesítésével jön létre.

3.8. A vevő hozzájárul a távközlési eszközök használatához a vásárlási szerződés megkötésekor. A vevőt a vásárlási szerződés megkötésével összefüggésben a távközlési eszközök használata során felmerülő költségek (internetes kapcsolat költségei, telefonhívások költségei) terhelik, amelyek nem térnek el az alapdíjtól.

4. ÁRU ÁRA ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK

4.1. A vevő a termék árát és a vásárlási szerződés szerinti szállítási költségeket az alábbi módokon fizetheti meg az eladónak:

- készpénzben az eladó SKYMAN.CZ, Špitálka 421/23a, 602 00 Brno címen található telephelyén;

- készpénzben utánvéttel a vevő által a megrendelésben megjelölt helyen;

- átutalással az eladó 2000662660/2010 számú, a Fio banka, a.s. vezette számlájára CZK fizetés esetén; vagy a 2300662662/2010 számú, a Fio banka, a.s. vezette számlájára EUR fizetés esetén (a továbbiakban: „eladó számlája”);

- készpénzmentesen fizetési rendszeren keresztül;

- készpénzmentesen bankkártyával;

- Készpénzzel vagy bankkártyával történő fizetés személyes átvételkor az átvételi ponton.

4.2. A vételáron felül a vevő köteles megfizetni az eladónak az áru csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségeket is a megállapodás szerinti összegben. Ha nincs kifejezetten másképp feltüntetve, a vételár magában foglalja az áru szállításával kapcsolatos költségeket is.

4.3. Az eladó nem követel a vevőtől előleget vagy más hasonló fizetést. Ez nem érinti az ÁSZF 4.6. cikkének rendelkezéseit az áru vételárának előre történő megfizetésére vonatkozó kötelezettséggel kapcsolatban.

4.4. Készpénzes, utánvétes vagy átvételi ponton történő fizetés esetén a vételár az áru átvételekor esedékes. Átutalásos fizetés esetén a vételár a vásárlási szerződés megkötésétől számított 7 napon belül esedékes.

4.5. Átutalásos fizetés esetén a vevő köteles az áru vételárát a fizetés változó szimbólumának feltüntetésével együtt megfizetni. Átutalásos fizetés esetén a vevőnek az áru vételárának megfizetésére vonatkozó kötelezettsége a megfelelő összeg eladó számláján történő jóváírásának pillanatában teljesül.

4.6. Az eladó jogosult, különösen abban az esetben, ha a vevő nem erősíti meg utólag a megrendelést (3.6. cikk), az áru teljes vételárának megfizetését követelni az áru vevőnek történő elküldése előtt. A Polgári Törvénykönyv 2119. §-ának (1) bekezdése nem alkalmazandó.

4.7. Az eladó által a vevőnek nyújtott esetleges árengedmények nem vonhatók össze.

4.8. Ha az üzleti forgalomban szokásos, vagy ha általánosan kötelező érvényű jogszabályok előírják, az eladó a vásárlási szerződés alapján teljesített fizetésekről adóügyi bizonylatot – számlát – állít ki a vevő részére. Az eladó hozzáadottérték-adó fizetésére kötelezett. Az adóügyi dokumentumot – számlát az eladó a termék árának kifizetése után állítja ki a vevő részére, és elektronikus formában küldi el a vevő e-mail címére.

5. ELÁLLÁS A VÉTELI SZERZŐDÉSTŐL

5.1. A vevő tudomásul veszi, hogy a Polgári Törvénykönyv 1837. §-a szerint többek között nem lehet elállni az alábbiakra vonatkozó adásvételi szerződéstől:

5.1.1. a vevő igényei szerint gyártott vagy a személyes igényeihez igazított termékekre,

5.1.2. a gyorsan romló vagy rövid lejárati idejű termékekre, valamint azokra a termékekre, amelyek a szállítást követően jellegüknél fogva más termékekkel helyrehozhatatlanul összekeveredtek,

5.1.3. a lezárt csomagolású termékekre, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak a visszaküldésre, miután a vevő felbontotta azokat, és

5.1.4. a lezárt csomagolású hang- vagy képfelvételekre vagy számítógépes programokra, ha a vevő felbontotta azt.

5.1.5. olyan termékekre, amelyek nem minősülnek standard raktári tételnek. Az ilyen termékek vagy egyáltalán nem találhatók meg az online katalógusban, és a vevő kérésére kerülnek felvételre és a megrendelésbe való beillesztésre, vagy a termék a katalógus része, és a "Megrendelésre" vagy "Érdeklődésre" elérhetőségi jelzés szerepel rajta. Ezeket a termékeket a gyártótól a vevő kérésére rendeljük meg.

5.2. Ha nem a kereskedelmi feltételek 5.1. cikkében említett esetről van szó, vagy más olyan esetről, amikor nem lehet elállni a vételi szerződéstől, a vevő a Polgári Törvénykönyv 1829. §-ának (1) és (2) bekezdéseivel összhangban jogosult elállni a vételi szerződéstől a termék átvételének napjától számított harminc (30) napon belül, vagy az általa kijelölt, a szállítótól eltérő harmadik személy átveszi a terméket, vagy:

5.2.1. az utolsó termékdarab, ha a vevő egy megrendelésen belül több termékdarabot rendel, amelyeket külön szállítanak,

5.2.2. az utolsó tétel vagy a termékek több tételből vagy részből álló szállítmányának egy része, vagy

5.2.3. az első termékszállítás, ha a szerződésben a termékek meghatározott időszakon belüli rendszeres szállításában állapodtak meg.

5.3. A vételi szerződéstől való elállást a kereskedelmi feltételek 5.2. cikkében meghatározott határidőn belül kell elküldeni az eladónak. A vételi szerződéstől való elálláshoz a vevő felhasználhatja az eladó által biztosított mintanyomtatványt, amely a kereskedelmi feltételek mellékletét képezi. A vevő a vételi szerződéstől való elállást többek között az eladó telephelyének címére vagy az eladó skyman@skyman.cz e-mail címére küldheti el.

5.4. A vételi szerződéstől való elállás esetén a vételi szerződés a kezdetektől érvényét veszti. A vevő köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a szerződéstől való elállástól számított tizennégy (14) napon belül visszaküldeni vagy átadni az eladónak, kivéve, ha az eladó felajánlotta, hogy maga veszi át a terméket. Az előző mondat szerinti határidő betartottnak minősül, ha a vevő a terméket a határidő lejárta előtt elküldi. Ha a vevő eláll a vásárlási szerződéstől, a vevő viseli a termék eladónak történő visszaküldésével kapcsolatos költségeket, még akkor is, ha a termék jellegéből adódóan nem küldhető vissza szokásos postai úton.

5.5. A vásárlási szerződéstől való elállás esetén a 5.2. cikkelye szerint az üzleti feltételeknek az eladó a vevőtől kapott pénzeszközöket a vevő általi elállástól számított tizennégy (14) napon belül visszatéríti, ugyanúgy, ahogy az eladó a vevőtől kapta. Az eladó jogosult továbbá a vevő által a termék visszaküldésekor vagy más módon nyújtott szolgáltatást is visszatéríteni, amennyiben a vevő beleegyezik, és a vevőnek ebből nem származnak további költségei. Ha a vevő eláll a vásárlási szerződéstől, az eladó nem köteles a kapott pénzeszközöket a vevőnek visszatéríteni, mielőtt az eladó megkapja a terméket, vagy mielőtt a vevő bizonyítja, hogy a terméket visszaküldte, attól függően, hogy melyik következik be korábban.

5.6. A terméken keletkezett kárért való kártérítési igényt az eladó jogosult egyoldalúan beszámítani a vevőnek a vételár visszatérítésére vonatkozó igényével szemben.

5.7. Azokban az esetekben, amikor a vevőnek a Polgári Törvénykönyv 1829. §-ának (1) bekezdése szerint joga van elállni a vásárlási szerződéstől, az eladó is jogosult bármikor elállni a vásárlási szerződéstől, egészen addig, amíg a vevő át nem vette a terméket. Ebben az esetben az eladó indokolatlan késedelem nélkül visszatéríti a vevőnek a vételárat, készpénzmentesen a vevő által megadott számlára.

5.8. Ha a termékkel együtt ajándékot is adnak a vevőnek, akkor az eladó és a vevő közötti ajándékozási szerződés felbontó feltétellel jön létre, miszerint ha a vevő eláll a vásárlási szerződéstől, akkor az ajándékozási szerződés az ilyen ajándék tekintetében hatályát veszti, és a vevő köteles a termékkel együtt az ajándékot is visszaküldeni az eladónak.

6. SZÁLLÍTÁS ÉS TERMÉK SZÁLLÍTÁSA

6.1. Abban az esetben, ha a szállítás módjában a vevő külön kérésére állapodtak meg, a vevő viseli az ezzel a szállítási móddal kapcsolatos kockázatot és az esetleges többletköltségeket.

6.2. Ha az eladó a vásárlási szerződés szerint köteles a terméket a vevő által a megrendelésben megadott helyre szállítani, a vevő köteles a terméket a szállításkor átvenni.

6.3. Abban az esetben, ha a vevő oldalán felmerülő okok miatt a terméket ismételten vagy a megrendelésben feltüntetettől eltérő módon kell kézbesíteni, a vevő köteles megtéríteni a termék ismételt kézbesítésével kapcsolatos költségeket, ill. a más módon történő kézbesítéssel kapcsolatos költségeket.

6.4. A fuvarozótól való áruátvételkor a vevő köteles ellenőrizni az áru csomagolásának sértetlenségét, és bármilyen hiba esetén haladéktalanul értesíteni a fuvarozót. Abban az esetben, ha a csomagolás sérülése jogosulatlan behatolásra utal, a vevőnek nem kell átvennie a küldeményt a fuvarozótól. Ez nem érinti a vevő jogait az áruhibáért való felelősségből, valamint a vevő egyéb, az általánosan kötelező érvényű jogszabályokból eredő jogait.

6.5. A feleknek az áru szállításával kapcsolatos egyéb jogait és kötelezettségeit a szállító különös szállítási feltételei szabályozhatják, amennyiben a szállító kiadja azokat.

7. HIBÁS TELJESÍTÉSBŐL SZÁRMAZÓ JOGOK

7.1. A szerződő feleknek a hibás teljesítésből származó jogokra vonatkozó jogait és kötelezettségeit a vonatkozó, általánosan kötelező érvényű jogszabályok szabályozzák (különösen a Polgári Törvénykönyv 1914–1925. §-ai, a 2099–2117. §-ai és a 2161–2174b. §-ai, valamint a fogyasztóvédelemről szóló, későbbi módosításokkal egységes szerkezetbe foglalt 634/1992. sz. törvény).

7.2. Ha az adásvétel tárgya olyan kézzelfogható, ingó dolog, amely digitális tartalommal vagy digitális tartalom szolgáltatással van összekapcsolva oly módon, hogy azok nélkül nem tudná betölteni a funkcióit (a továbbiakban: „digitális elemekkel rendelkező dolog”), az eladó hibáért való felelősségére vonatkozó rendelkezések a digitális tartalom vagy a digitális tartalom szolgáltatás nyújtására is vonatkoznak, még akkor is, ha azt harmadik személy nyújtja. Ez nem érvényes, ha az adásvételi szerződés tartalmából és a dolog jellegéből egyértelműen kitűnik, hogy azokat külön nyújtják.

7.3. Az eladó felel a vevőnek azért, hogy a dolog az átvételkor hibátlan. Az eladó különösen felel a vevőnek azért, hogy a dolog:

7.3.1. megfelel a megállapodás szerinti leírásnak, típusnak és mennyiségnek, valamint a minőségnek, a funkcionalitásnak, a kompatibilitásnak, az interoperabilitásnak és egyéb megállapodás szerinti tulajdonságoknak,

7.3.2. alkalmas arra a célra, amelyre a vevő kéri, és amellyel az eladó egyetértett, és

7.3.3. a megállapodás szerinti tartozékokkal és használati utasításokkal együtt kerül leszállításra, beleértve az összeszerelési vagy telepítési útmutatót is.

7.4. Az eladó felel a vevőnek azért, hogy a megállapodás szerinti tulajdonságok mellett:

7.4.1. a dolog alkalmas arra a célra, amelyre az ilyen típusú dolgokat általában használják, figyelembe véve harmadik személyek jogait, a jogszabályokat, a műszaki szabványokat vagy az adott ágazat magatartási kódexeit, ha nincsenek műszaki szabványok,

7.4.2. a dolog mennyisége, minősége és egyéb tulajdonságai, beleértve az élettartamot, a funkcionalitást, a kompatibilitást és a biztonságot, megfelelnek az azonos típusú dolgok szokásos tulajdonságainak, amelyeket a vevő ésszerűen elvárhat, figyelembe véve az eladó vagy más személy által ugyanabban a szerződéses láncban tett nyilvános kijelentéseket is, különösen a reklámot vagy a jelölést, kivéve, ha az eladó bizonyítja, hogy nem volt tudatában annak, vagy hogy az adásvételi szerződés megkötésekor legalább összehasonlítható módon módosították, mint ahogyan azt tették, vagy hogy az nem befolyásolhatta a vásárlási döntést,

7.4.3. a dolog a tartozékokkal együtt kerül leszállításra, beleértve a csomagolást, az összeszerelési útmutatót és egyéb használati utasításokat, amelyeket a vevő ésszerűen elvárhat, és

7.4.4. a dolog minősége vagy kivitelezése megfelel annak a mintának vagy modellnek, amelyet az eladó az adásvételi szerződés megkötése előtt a vevőnek bemutatott.

7.5. A kereskedelmi feltételek 7.4. cikkelyének rendelkezései nem alkalmazandók abban az esetben, ha az eladó az adásvételi szerződés megkötése előtt külön felhívta a vevő figyelmét arra, hogy a dolog egyes tulajdonságai eltérnek, és a vevő az adásvételi szerződés megkötésekor kifejezetten beleegyezett ebbe.

7.6. Az eladó a vásárló felé is felelős a hibás szerelésből vagy telepítésből eredő hibáért, amelyet az adásvételi szerződés szerint az eladó vagy az ő felelősségére végeztek el. Ez akkor is érvényes, ha a szerelést vagy a telepítést a vevő végezte, és a hiba a használati utasítás hiányosságából ered, amelyet az eladó vagy a digitális tartalom vagy a digitális tartalomszolgáltatás szolgáltatója adott meg, ha a dolog digitális tulajdonságokkal rendelkezik.

7.7. Ha a hiba az átvételtől számított egy éven belül jelentkezik, vélelmezni kell, hogy a dolog már az átvételkor hibás volt, kivéve, ha a dolog vagy a hiba jellege ezt kizárja. Ez az időszak nem számít bele abba az időszakba, amíg a vevő nem tudja használni a dolgot, ha a hibát jogos okkal kifogásolta.

7.8. Ha az adásvétel tárgya digitális tulajdonságokkal rendelkező dolog, az eladó biztosítja, hogy a vevő számára a digitális tartalom vagy a digitális tartalomszolgáltatás megbeszélt frissítései rendelkezésre álljanak. A megbeszélt frissítések mellett az eladó biztosítja, hogy a vevő számára olyan frissítések is rendelkezésre álljanak, amelyek szükségesek ahhoz, hogy a dolog az átvétel után is megőrizze a tulajdonságait az üzleti feltételek 7.3. és 7.4. cikke szerint, és hogy a rendelkezésre állásukra figyelmeztessék

7.8.1. két évig, ha az adásvételi szerződés szerint a digitális tartalmat vagy a digitális tartalomszolgáltatást folyamatosan, meghatározott ideig kell nyújtani, és ha két évnél hosszabb időre állapodtak meg a szolgáltatás nyújtásában, akkor ezen időtartam alatt végig,

7.8.2. addig az időtartamig, ameddig a vevő ésszerűen elvárhatja, ha az adásvételi szerződés szerint a digitális tartalmat vagy a digitális tartalomszolgáltatást egyszeri alkalommal kell nyújtani; ezt a dolog jellege és célja, a digitális tartalom vagy a digitális tartalomszolgáltatás jellege, valamint az adásvételi szerződés megkötésekor fennálló körülmények és a kötelezettségvállalás jellege alapján kell megítélni.

7.9. Az üzleti feltételek 7.8. cikkének rendelkezései nem érvényesek abban az esetben, ha az eladó az adásvételi szerződés megkötése előtt külön felhívta a vevő figyelmét arra, hogy frissítések nem lesznek biztosítva, és a vevő ezzel az adásvételi szerződés megkötésekor kifejezetten egyetértett.

7.10. Ha a vevő nem végezte el a frissítést ésszerű időn belül, nem illeti meg a hiba miatti jog, amely kizárólag a frissítés elmaradásának következménye. Ez nem érvényes abban az esetben, ha a vevőt nem figyelmeztették a frissítésre vagy annak elmaradásának következményeire, vagy a frissítést nem végezte el, vagy helytelenül végezte el a használati utasítás hiányossága miatt. Ha az adásvételi szerződés szerint a digitális tartalmat vagy a digitális tartalomszolgáltatást folyamatosan, meghatározott ideig kell nyújtani, és a hiba az üzleti feltételek 7.8.1. és 7.8.2. cikke szerinti időszakban jelentkezik vagy merül fel, vélelmezni kell, hogy a digitális tartalmat vagy a digitális tartalomszolgáltatást hibásan nyújtják.

7.11. A vevő kifogásolhatja a hibát, amely a dologban az átvételtől számított két éven belül jelentkezik. Ha a vétel tárgya digitális elemeket tartalmazó dolog, és a vételi szerződés szerint a digitális tartalmat vagy a digitális tartalom szolgáltatást folyamatosan, meghatározott ideig kell nyújtani, a vevő kifogást emelhet a terméken a kézhezvételtől számított két éven belül felmerülő vagy megnyilvánuló hibával kapcsolatban. Ha a teljesítés két évnél hosszabb ideig tart, a vevőnek joga van a terméken a hiba miatt, amely ezen időszak alatt merül fel vagy nyilvánul meg. Ha a vevő jogosan kifogásolja a terméken a hibát az eladónál, a termék hibájának kifogásolására vonatkozó időszak nem jár addig az időtartamig, amíg a vevő nem tudja használni a terméket.

7.12. Ha a termék hibás, a vevő kérheti a hiba kijavítását. Választása szerint kérheti a hibátlan új termék szállítását vagy a termék javítását, kivéve, ha a hiba kijavításának választott módja lehetetlen vagy a másikhoz képest aránytalanul költséges; ezt különösen a hiba jelentősége, a termék hibátlan értéke, valamint az alapján kell megítélni, hogy a hiba a másik módon a vevő számára jelentős nehézségek nélkül kijavítható-e. Az eladó megtagadhatja a hiba kijavítását, ha az lehetetlen vagy aránytalanul költséges, különösen a hiba jelentőségére és a termék hibátlan értékére tekintettel.

7.13. Az eladó a hiba kifogásolása után ésszerű időn belül kijavítja a hibát úgy, hogy az ne okozzon jelentős nehézséget a vevőnek, figyelembe véve a termék jellegét és azt a célt, amelyre a vevő a terméket vásárolta. A hiba kijavítása érdekében az eladó saját költségén átveszi a terméket. Ha a termék szétszerelésére van szükség, amelynek összeszerelése a termék jellege és célja szerint a hiba megjelenése előtt történt, az eladó elvégzi a hibás termék szétszerelését és a javított vagy új termék összeszerelését, vagy megtéríti az ezzel kapcsolatos költségeket.

7.14. A vevő megfelelő árengedményt kérhet vagy elállhat a vételi szerződéstől, ha:

7.14.1. az eladó megtagadta a hiba kijavítását, vagy nem javította ki azt a szerződési feltételek 7.13. cikkelyének megfelelően,

7.14.2. a hiba ismételten megjelenik,

7.14.3. a hiba a vásárlási szerződés lényeges megszegését jelenti, vagy

7.14.4. a forgalmazó nyilatkozatából vagy a körülményekből nyilvánvaló, hogy a hibát ésszerű időn belül vagy a vevő számára jelentős nehézségek nélkül nem fogják megszüntetni.

7.15. Ha a termék hibája nem jelentős, a vevő nem állhat el a vásárlási szerződéstől (az üzleti feltételek 7.14. cikkelyének értelmében); úgy kell tekinteni, hogy a termék hibája nem jelentéktelen. Ha a vevő eláll a vásárlási szerződéstől, a forgalmazó indokolatlan késedelem nélkül visszatéríti a vevőnek a vételárat, miután átvette a terméket, vagy a vevő bizonyítja, hogy a terméket elküldte.

7.16. A hibát annál a forgalmazónál lehet kifogásolni, akinél a terméket vásárolták. Ha azonban a javításra egy másik személy van kijelölve, aki a forgalmazó helyén vagy a vevőhöz közelebbi helyen van, a vevő a hibát annál a személynél kifogásolja, akit a javítás elvégzésére jelöltek ki.

7.17. Kivéve azokat az eseteket, amikor a javítás elvégzésére egy másik személy van kijelölve, a forgalmazó köteles elfogadni a reklamációt bármely olyan üzlethelyiségben, ahol a reklamáció elfogadása a forgalmazott termékek vagy nyújtott szolgáltatások választékára tekintettel lehetséges, vagy adott esetben a székhelyén is. A forgalmazó köteles a vevőnek a reklamáció benyújtásakor írásos visszaigazolást adni, amelyben feltünteti a reklamáció benyújtásának dátumát, annak tartalmát, a reklamáció rendezésének a vevő által kért módját és a vevő elérhetőségi adatait a reklamáció rendezéséről szóló tájékoztatás céljából. Ez a kötelezettség a javítás elvégzésére kijelölt más személyekre is vonatkozik.

7.18. A reklamációt, beleértve a hiba elhárítását is, a reklamáció benyújtásának napjától számított harminc (30) napon belül el kell intézni, és erről a vevőt tájékoztatni kell, kivéve, ha a forgalmazó és a vevő hosszabb határidőben állapodnak meg. Ha a kötelezettség tárgya digitális tartalom, beleértve a fizikai adathordozón szállított digitális tartalmat is, vagy digitális tartalom szolgáltatás, a reklamációt ésszerű időn belül el kell intézni, figyelembe véve a digitális tartalom vagy a digitális tartalom szolgáltatás jellegét és azt a célt, amelyre a vevő kérte.

7.19. A kereskedelmi feltételek 7.18. cikkében meghatározott határidő eredménytelen eltelte után a vevő elállhat a vételi szerződéstől, vagy megfelelő árengedményt követelhet.

7.20. Az eladó köteles a vevőnek igazolást kiállítani a reklamáció rendezésének dátumáról és módjáról, beleértve a javítás elvégzésének igazolását és annak időtartamát, vagy a reklamáció elutasításának írásbeli indoklását. Ez a kötelezettség a javítás elvégzésére kijelölt más személyekre is vonatkozik.

7.21. A vevő a termék hibájából eredő jogait különösen személyesen a SKYMAN.CZ címen, Špitálka 421/23a, 602 00 Brno, telefonon a +420 737 049 489-es számon vagy elektronikus úton a skyman@skyman.cz címen érvényesítheti.

7.22. Aki a hibás teljesítésből eredő joggal rendelkezik, annak a jogának érvényesítésével kapcsolatban felmerült költségek megtérítése is jár. Ha azonban a vevő a kártérítési igényét a hiba megállapítására nyitva álló határidő lejárta után egy hónapon belül nem érvényesíti, a bíróság a jogot nem ítéli meg, ha az eladó kifogásolja, hogy a kártérítési igényt nem érvényesítették időben.

7.23. Az eladó hibás teljesítésért való felelősségével kapcsolatos további jogokat és kötelezettségeket az eladó reklamációs szabályzata szabályozhatja.

7.24. Az eladó vagy más személy a vevőnek a hibás teljesítésből eredő törvényes jogain felül minőségi garanciát is nyújthat.

8. A SZERZŐDŐ FELEK TOVÁBBI JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI

8.1. A vevő a termék teljes vételárának megfizetésével szerzi meg a termék tulajdonjogát.

8.2. Az eladót a vevővel szemben nem kötik a Polgári Törvénykönyv 1820. § (1) bekezdésének n) pontja szerinti magatartási kódexek.

8.3. A fogyasztói panaszok kezelését az eladó elektronikus úton biztosítja. A panaszok az eladó elektronikus címére küldhetők. A vevői panaszkezelésről szóló tájékoztatást az eladó a vevő elektronikus címére küldi meg. Az eladó nem határoz meg egyéb panaszkezelési szabályokat.

8.4. A fogyasztói jogviták bíróságon kívüli rendezésére a Cseh Kereskedelmi Felügyelet jogosult, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, azonosító szám: 000 20 869, internetes cím: https://adr.coi.cz/cs. A vitarendezési platform az alábbi internetcímen található http://ec.europa.eu/consumers/odr a vevő és az eladó közötti, az adásvételi szerződésből eredő viták rendezésére használható.

8.5. A Cseh Köztársaság Európai Fogyasztói Központja, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetes címe: http://www.evropskyspotrebitel.cz, a fogyasztói online vitarendezésről szóló 2013. május 21-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet 8. cikkének megfelelően kapcsolattartó pont (rendelet a fogyasztói online vitarendezésről).

8.6. A vevő panasszal fordulhat a felügyeleti vagy állami felügyeleti hatósághoz. Az eladó jogosult árukat értékesíteni vállalkozói engedély alapján. A vállalkozói ellenőrzést hatáskörén belül az illetékes vállalkozói hivatal végzi. A személyes adatok védelmének felügyeletét a Személyes Adatvédelmi Hivatal látja el. A Cseh Kereskedelmi Felügyelet a meghatározott körben többek között a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelemről szóló, későbbi módosításokkal egységes szerkezetbe foglalt 634/1992. sz. törvény betartását felügyeli.

8.7. A vevő ezennel a Polgári Törvénykönyv 1765. §-ának (2) bekezdése értelmében átvállalja a körülmények megváltozásának kockázatát.

9. SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME

9.1. Az eladó a vevővel szembeni, a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet 13. cikkében (általános adatvédelmi rendelet) (a továbbiakban: nařízení GDPR) foglalt tájékoztatási kötelezettségét a vevő személyes adatainak az adásvételi szerződés teljesítése, az adásvételi szerződés megkötésére irányuló tárgyalások és az eladó közjogi kötelezettségeinek teljesítése céljából történő kezelésével kapcsolatban külön dokumentumban teljesíti.

10. ÉRTESÍTÉSEK KÜLDÉSE ÉS COOKIE-K HASZNÁLATA

10.1. A vevő a 480/2004. sz. törvény 7. §-ának (2) bekezdése értelmében, a tájékoztató társadalommal összefüggő egyes szolgáltatásokról és egyes törvények módosításáról (a tájékoztató társadalommal összefüggő egyes szolgáltatásokról szóló törvény), a későbbi módosítások értelmében, hozzájárul ahhoz, hogy az eladó kereskedelmi közleményeket küldjön a vevő e-mail címére vagy telefonszámára. Az eladó a GDPR rendelet 13. cikkelye szerinti, a vevő személyes adatainak a kereskedelmi közlemények küldése céljából történő kezelésével kapcsolatos tájékoztatási kötelezettségét külön dokumentumban teljesíti.

10.2. Az eladó a vevő készülékén történő esetleges cookie-k tárolásával kapcsolatos törvényi kötelezettségeit külön dokumentumban teljesíti.

11. SZÁLLÍTÁS

11.1. A vevőnek a vevő e-mail címére kézbesíthető.

12. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

12.1. Ha az adásvételi szerződésen alapuló jogviszony nemzetközi (külföldi) elemet tartalmaz, akkor a felek megállapodnak abban, hogy a jogviszonyra a cseh jog az irányadó. A fenti mondat szerinti jogválasztás nem fosztja meg a fogyasztónak minősülő vevőt attól a védelemtől, amelyet a jogrend azon rendelkezései nyújtanak, amelyektől szerződésben nem lehet eltérni, és amelyeket a jogválasztás hiányában a 2008. június 17-i, a szerződéses kötelezettségekre alkalmazandó jogról szóló 593/2008/EK európai parlamenti és tanácsi rendelet (Róma I.) 6. cikkének (1) bekezdése szerint egyébként alkalmazni kellene.

12.2. Ha az üzleti feltételek valamely rendelkezése érvénytelen vagy hatálytalan, vagy azzá válik, akkor az érvénytelen rendelkezések helyébe olyan rendelkezések lépnek, amelyek értelme a lehető legjobban megközelíti az érvénytelen rendelkezések értelmét. Az üzleti feltételek egy rendelkezésének érvénytelensége vagy hatálytalansága nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

12.3. Az adásvételi szerződést, beleértve az üzleti feltételeket is, az eladó elektronikus formában archiválja, és az nem hozzáférhető.

12.4. Az üzleti feltételek mellékletét az adásvételi szerződéstől való elállásra vonatkozó mintanyomtatvány képezi.

12.5. Az eladó elérhetőségei: székhely címe Hliníky 299, Kunštát, 679 72, e-mail cím skyman@skyman.cz, telefon +420 737 049 489. Az eladó nem biztosít más online kommunikációs eszközt.

Brünnben, 2023.01.26-án